Bij het apparaat hoort natuurlijk die heerlijke Nespresso koffie. Ja, die koffie is lekker, maar de service die ze ‘beloven’ laat te wensen over.
Ik heb eind maart koffie gekocht bij een verkooppunt en direct van mijn (eigen) rekening gepint, echter op 5 april wordt het bedrag opeens van onze gezamenlijke rekening afgeschreven? En ik heb daar niet eens toestemming voor gegeven? Onbegrijpelijk!
Mijn vrouw heeft daarop met het ‘service’ nummer gebeld, ze beloofden dat het binnen drie weken teruggestort zou worden. Wij dachten het zit wel goed nu, zijn maar niets is minder waar. Vandaag maar weer (voor de 7e keer) aan de telefoon gehangen, maar wij worden van het kastje naar de muur gestuurd.
Dus Nespresso krijgt van ons ‘de koude douche’ .. om maar even in de trend te blijven.